Troca/ Devolução

Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se quiser realizar troca ou o produto apresentar algum problema, como aroma, aspecto ou sabor, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca. 

- Email: atendimento@cafeirmaspereira.com.br

O cliente poderá optar pela troca de um produto no mesmo valor, de um crédito para uma futura compra ou até mesmo do reembolso do valor da compra.

ATENÇÃO: Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais sem violação na mesma (abertura do produto). Os mesmos passarão por análise para verificação de suas condições para liberação ou não da devolução. Os prazos serão contados após o recebimento pelo Café Irmãs Pereira.

Qualquer dúvida estamos à disposição para ajudar.